Social CRM

Las aplicaciones de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM) se vuelven sociales para aprovechar las conversaciones de los mercados sobre ellos.

Integrar las noticias y comentarios que los aluden hacen que estemos en una mejor situación para interactuar con ellos, principalmente los conocemos mejor y podemos ofrecerles por tanto las soluciones que mejor se adapten en cada caso.

EccoBuzz a la medida de cada sector

Marketing Seguimiento de tendencias, gustos de los consumidores y opiniones de nuevos productos y servicios.

Administración Pública. Opinión sobre actuaciones realizadas. Seguimiento de candidatos y comparativa.

Medicina. Opiniones sobre centros hospitalarios, personal médico, aseguradoras, farmacias, laboratorios, etc.

Abogacía. Reputación de abogados y bufetes. Opinión sobre sentencias. Juicios paralelos en redes sociales.